Privacy Policy

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання, поширення та захисту персональних даних фізичних осіб, які користуються веб-сайтом https://ornament.design/ (далі – «Сайт»), що належить та адмініструється ТОВ «ОРНАМЕНТ» (далі – «Власник»).

Власник визнає та поважає право кожної особи на недоторканність приватного життя та захист персональних даних, тому забезпечує їх обробку виключно відповідно до принципів законності, пропорційності, добросовісності, цільового призначення, мінімізації та обмеження строків зберігання, встановлених Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR), Законом України «Про захист персональних даних», а також проєктом нового Закону України «Про захист персональних даних».

Ця Політика застосовується до всіх осіб, чиї персональні дані збираються або можуть бути зібрані Власником у зв’язку з використанням Сайту, поданням електронних заявок чи повідомлень через форми зворотного зв’язку, підпискою на розсилку або іншим способом взаємодії з Власником. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою та беззастережно погоджується з її умовами. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання Сайту та утриматися від передачі будь-яких персональних даних.

Власник виступає володільцем персональних даних у розумінні законодавства України та контролером даних у розумінні GDPR, самостійно визначає мету та засоби їх обробки, а також несе відповідальність за дотримання встановлених законом вимог щодо захисту персональних даних.

ВИДИ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКУ ЗБИРАЄ ВЛАСНИК

Інформація, яку Користувач надає добровільно

Власник отримує від Користувача персональні дані під час заповнення форм на Сайті, надсилання повідомлень чи звернень. До такої інформації можуть належати ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, назва компанії (у разі її зазначення), а також відомості, що містяться у полі «опис проєкту» чи іншому текстовому полі форми заявки. Надання цієї інформації є добровільним, проте у випадках, коли такі дані є необхідними для зворотного зв’язку чи підготовки комерційної пропозиції, відмова у їх наданні може унеможливити належне виконання запиту.

Інформація про комунікацію з Користувачем

У процесі взаємодії з Користувачем Власник може отримувати та зберігати додаткову інформацію, яка виникає в ході листування чи телефонних розмов. До таких даних можуть належати звернення, коментарі, пропозиції або скарги Користувача, що надсилаються електронною поштою, через контактні форми, у месенджерах чи під час телефонних переговорів. Зміст таких повідомлень, а також факт і спосіб комунікації, можуть становити частину персональних даних і обробляються Власником з дотриманням вимог цієї Політики.

Технічна інформація, що збирається автоматично

Під час користування Сайтом автоматично збирається низка технічних даних, необхідних для забезпечення його стабільності та безпеки. Така інформація включає IP-адресу пристрою Користувача, тип і версію браузера, налаштування мови, відомості про операційну систему та технічні характеристики пристрою, дату та час доступу, тривалість відвідування окремих сторінок, здійснені кліки та інші дії, що фіксуються у межах Сайту.

Використання файлів cookie та інструментів аналітики

Для підтримки функціональності Сайту та підвищення зручності його використання застосовуються файли cookie та подібні технології. Власник використовує як власні cookie, що дозволяють зберігати налаштування користувача та підтримувати технічні сесії адміністратора, так і сторонні cookie, пов’язані з інтеграцією сервісів веб-аналітики, зокрема Google Analytics та Google Tag Manager. Такі інструменти можуть фіксувати анонімізовані IP-адреси, технічні параметри пристрою, географічне розташування на рівні країни чи міста, джерела трафіку та поведінку користувача на Сайті. Користувач має право самостійно змінити налаштування свого браузера з метою обмеження чи заборони використання cookie, розуміючи при цьому, що відмова від їх застосування може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

Обмеження щодо збору даних

Власник не здійснює обробку спеціальних категорій персональних даних у розумінні GDPR, зокрема даних про расове чи етнічне походження, політичні або релігійні переконання, стан здоров’я, біометричних чи генетичних даних. Також не здійснюється збір фінансових відомостей, платіжних реквізитів, паролів, документів, що посвідчують особу, чи інших даних, обробка яких може створювати надмірний ризик для прав і свобод Користувачів.

МЕТА І ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник обробляє дані Користувачів виключно відповідно до чинного законодавства. Власник обробляє Персональні дані для наступних цілей на такій правовій підставі (Персональні дані можуть оброблятися на кількох правових підставах):

щоб надати відповідь на запити, які Користувач залишає через форму на Сайті (укладення та виконання договору, законний інтерес);
для надання та удосконалення Послуг, які пропонує Власник (виконання договору, законний інтерес);
для персоналізації комунікації та підготовки індивідуальної пропозиції (законний інтерес);
щоб забезпечувати технічну підтримку та зв’язок із Користувачем (виконання договору);
щоб повідомляти Користувача про зміни у діяльності Власника, сервісах або політиках (законний інтерес, виконання договору);
для збору та аналізу аналітичних і статистичних даних за допомогою сервісів (Google Analytics, GTM) з метою оптимізації Сайту та маркетингової ефективності (законний інтерес);
для забезпечення безпеки Сайту та захисту від шахрайських дій чи кібератак (законний інтерес, виконання законних обов’язків);
щоб реагувати на звернення, скарги або запити контролюючих і правоохоронних органів (виконання законних обов’язків);
щоб отримати відгуки про роботу Власника та його Послуги (згода, законний інтерес);
щоб використовувати файли cookie та подібні технології для персоналізації роботи з Сайтом (згода, у деяких випадках законний інтерес).

Якщо Власник покладається на законні інтереси як правову підставу для обробки Персональних даних, він здійснює балансування між своїми інтересами та правами, свободами і законними інтересами Користувачів у відповідності до чинного законодавства.

ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Cookie – це текстові файли, які містять невеликий обсяг інформації і зберігаються у браузері на пристрої Користувача (комп’ютері, мобільному телефоні чи іншому пристрої) під час відвідування Сайту. Вони дозволяють розпізнавати пристрій Користувача та забезпечувати належне функціонування Сайту, а також покращувати зручність користування.

Власник використовує cookie для таких цілей:

забезпечення роботи основних функцій Сайту (необхідні cookie)
збору статистики відвідувань та аналізу використання Сайту (аналітичні cookie)
збереження налаштувань Користувача і персоналізації контенту (функціональні cookie)
відображення реклами, релевантної інтересам Користувача (маркетингові cookie)

При першому відвідуванні Сайту Користувач може погодитися або відмовитися від використання cookie, крім тих, що є необхідними для роботи Сайту. Згоду на використання cookie можна відкликати у будь-який час через налаштування браузера або через інтерфейс керування згодою на Сайті.

Власник також може використовувати cookie-файли сторонніх сервісів (наприклад Google Analytics, Facebook, Instagram, Twitter, Gemius та інші) для аналітики, покращення роботи Сайту та маркетингових цілей. Використання таких cookie регулюється політикою конфіденційності відповідних компаній, і Власник не контролює їх роботу.

Відключення cookie може призвести до обмеження доступу до певних функцій Сайту або зниження якості його роботи .

ВМІСТ/ПОСИЛАННЯ, НАДАНІ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ

На Веб-сайті Користувач може знайти вміст і посилання на веб-сайти та служби інших компаній чи організацій. Власник не контролює ці веб-сайти. Кожна така третя сторона несе власну відповідальність за дотримання законів, правил і нормативних актів, що застосовуються до її бізнесу. Ці веб-сайти та служби можуть мати власні політики приватності. Власник рекомендує Користувачам переглянути відповідну політику, розміщену на такому сторонньому веб-сайті.

ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ (СУБ’ЄКТІВ ДАНИХ)

Власник гарантує реалізацію прав Користувачів як суб’єктів персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», проєкту нового Закону України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Як суб’єкт персональних даних, Ви маєте право:

Знати про обробку своїх даних – джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження чи місце проживання (перебування) Власника або його розпорядників.
Отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким передаються дані.
Мати доступ до своїх персональних даних і отримувати їх копію у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі (право на доступ та право на перенесення даних за GDPR, ст. 15, 20).
Отримати підтвердження не пізніше ніж протягом одного місяця (у виняткових випадках – до трьох місяців) про те, чи обробляються Ваші дані, та інформацію про такі дані.
Заперечувати проти обробки персональних даних (у тому числі проти обробки на основі законного інтересу чи для маркетингових цілей).
Вимагати виправлення неточних чи застарілих персональних даних (право на виправлення, ст. 16 GDPR).
Вимагати видалення своїх персональних даних (“право бути забутим”, ст. 17 GDPR), якщо дані обробляються незаконно, більше не потрібні для цілей обробки, або Ви відкликали згоду.
Вимагати обмеження обробки персональних даних у передбачених законом випадках (ст. 18 GDPR).
Захист від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення чи пошкодження, а також від обробки, що шкодить честі, гідності та діловій репутації.
Звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, до суду, а також до наглядового органу ЄС (у разі застосування GDPR).
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент, що не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.
Знати про автоматизовану обробку персональних даних, включно з профілюванням, та вимагати людського втручання у випадку, якщо таке рішення має правові наслідки або істотно впливає на Вас (ст. 22 GDPR).
Вносити застереження щодо обмеження права на обробку при наданні згоди.

Персональні дані підлягають видаленню або знищенню у випадках, визначених законом, зокрема:

закінчення строку зберігання даних;
припинення правовідносин між суб’єктом даних і Власником, якщо інше не передбачено законом;
за приписом Уповноваженого з прав людини;
на підставі рішення суду.

Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до Власника, використовуючи контактні дані, зазначені у цій Політиці. З метою захисту Ваших даних Власник може вимагати підтвердження особи. Усі запити обробляються у розумні строки, але не пізніше ніж протягом одного місяця з дня отримання.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів безпеки для захисту Персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, незаконного розголошення чи іншого неправомірного використання.

Для цього Власник дотримується принципу мінімізації даних та обмежує доступ до Персональних даних лише тим співробітникам, підрядникам або партнерам, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх службових чи договірних обов’язків (принцип «need-to-know»).

Власник застосовує сучасні технічні та організаційні засоби захисту, зокрема:

використання захищених серверів і протоколів передачі даних;
системи моніторингу та запобігання несанкціонованому доступу;
обмеження доступу за допомогою паролів і внутрішніх правил доступу;
регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки.

Разом з тим, Користувач визнає, що жоден метод передачі даних через Інтернет або мобільні мережі, а також жоден метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Незважаючи на всі зусилля Власника, він не може гарантувати повну безпеку інформації, переданої через Сайт.

Користувач розуміє та приймає зазначені ризики і зобов’язується вживати доступних заходів безпеки для захисту власних даних у мережі Інтернет, зокрема:

використовувати складні паролі та регулярно їх змінювати;
не передавати свої дані стороннім особам;
користуватися безпечними браузерами та пристроями.

ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Власник зберігає персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи виконання вимог законодавства, вимоги бухгалтерського обліку або податкової звітності, а також забезпечення виконання правочинів, які Власник укладає з Користувачем для надання послуг.

Визначаючи відповідний період зберігання персональних даних, Власник враховує цілі обробки, характер і категорії даних, потенційний ризик заподіяння шкоди Користувачу від несанкціонованого використання або розголошення даних, а також вимоги застосовного законодавства.

Як правило, Власник зберігає основну інформацію про Користувачів протягом п’яти (5) років після того, як вони перестають бути клієнтами для податкових і юридичних цілей.

З часом Власник може мінімізувати дані Користувача, які він обробляє, або зробити їх анонімними для дослідницьких чи статистичних цілей, щоб вони більше не були пов’язані з Користувачем Якщо дані стають анонімними, Власник може використовувати їх необмежено довго, оскільки вони більше не містять персональних даних.

ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ

Власник має право у будь-який час змінювати цю Політику, розміщуючи оновлену редакцію на цій сторінці. Рекомендується періодично перевіряти Політику та дату її останнього оновлення, зазначену внизу сторінки. У разі незгоди з внесеними змінами Користувач зобов’язаний припинити використання Сайту та Послуг і має право вимагати від Власника видалення своїх персональних даних. Якщо не визначено інше, чинна редакція Політики застосовується до всіх персональних даних, що перебувають у Власника на момент внесення змін.

ЗВ’ЯЗОК

Ви можете звернутись з запитаннями, пропозиціями, вимогами, заявами щодо цієї Політики і в будь-який час по електронній пошті ivan@omgagency.me або із письмовим запитом за адресою Україна, 47201, Тернопільська обл., Тернопільський р-н, місто Зборів, вул.Хмельницького Б., будинок 2-2. Уповноважений представник Власника надасть вичерпну інформацію в межах строку визначеного чинним законодавством.